Гарантийная политика НПО «РОСТАР»

Один год без ограничения пробега автотранспортного средства – такую гарантию дает потребителям на свою продукцию НПО «РОСТАР» в 2012 году. Эта гарантия основана на полной ответственности компании за производство автокомпонентов с маркой «ROSTAR». А именно: за качество используемых материалов, точность конструкторского проектирования и соблюдение технологии производства. Компания декларирует оперативную реакцию на требования клиента и удовлетворение его потребностей. В частности, в течение гарантийного срока НПО «РОСТАР» обязуется в течение 3-х дней заменить дефектный товар на новый или вернуть его полную стоимость. Для этого покупателю необходимо представить в электронном виде документы, подтверждающие неисправность запасной части и факт ее приобретения у НПО «РОСТАР» и дилеров. Высокую гарантийную ответственность за взаимодействие между клиентами и организацией компания возлагает на своих деловых партнеров. В течение всего гарантийного срока на запасные части с маркой «ROSTAR» ее дилеры и партнеры должны принимать активное участие не только в продвижении гарантийной политики НПО «РОСТАР», но и в подготовке необходимой информации и документов для быстрого принятия правильного гарантийного решения, обеспечении кратчайших сроков рассмотрения гарантийных вопросов и рекламаций. Подобные гарантийные обязательство в очередной раз подтверждают сложившуюся репутацию НПО «РОСТАР», как производителя качественных автомобильных компонентов, краеугольным камнем в которой является забота о потребителях продукции с маркой «ROSTAR», полное удовлетворение их потребностей.