|
ООО «НПО «Ростар» выражает Вам благодарность за Ваш выбор в пользу продукции ROSTAR.
Мы постарались сделать все возможное, чтобы данный продукт соответствовал высоким требованиям качества и удовлетворял жестким требованиям безопасности.
Мы гарантируем, что это изделие было произведено, протестировано и признано соответствующим установленным стандартам и спецификациям РФ.
При условии правильной эксплуатации изделия НПО «РОСТАР» обязуется обеспечить бесплатную замену дефектного изделия в течение гарантийного срока, который исчисляется с даты покупки изделия у компании или официальных дилеров.
Для получения более подробной информации по гарантийным обязательствам и постгарантийному обслуживанию продукции ROSTAR необходимо обращаться к инженеру по гарантии:
Чебаненко Василий Николаевич
Тел. +7(8552) 77-86-72 доб. 449
Факс: +7 (8552) 77-86-80
Skype: chebanenko_vn
E-mail: garant@rostar.biz
Инструкция для дилеров и партнеров при возврате гарантийной продукции:
- Ознакомьтесь с гарантийной политикой ООО НПО «Ростар».
- При обращении потребителя по гарантии распечатайте и заполните Рекламационный акт. Отправьте на e-mail инженера по гарантии НПО «РОСТАР» garant@rostar.biz скан-копии заполненного рекламационного акта, документов, предъявленных потребителем (гарантийный талон, квитанция об оплате, чек, счет-фактура или заказ-наряд), а также фотографии неисправного изделия. Документы можно отправить по факсу.
- В случае предоставления полной информации по неисправному изделию Вы получите ответ в течение 10-15 минут. При минимуме информации – в течение 3-х дней.
- После получения информации уведомить потребителя о результатах.
Внимание! Рекомендуем распечатывать Гарантийный талон при осуществлении продажи продукции ООО НПО «Ростар»
Файлы для скачивания:
| 
— 
— 
