Вакансии

ROSTAR / О компании / Вакансии / Вакансии

Инженер по рекламациям

(Набережные Челны)
Зарплата: 55 000 руб.
Обязанности: -Организовывает и координирует работы по выявлению причин возникновения рекламаций, поступивших от потребителей; по разработке корректирующих мероприятий, а также мероприятий по предотвращению причин возникновения рекламаций (организация работы аварийно-технической комиссии (АТК) при поступлении рекламаций);
-Оформляет отчеты 8D. Проводит мониторинг выполнения мероприятий из отчетов 8D посредством программы КиПД>, поддерживает в актуальном состоянии реестр выполнения мероприятий 8D. Проводит оценку результативности внедренных мероприятий 8D;
-Собирает и анализирует данные по рекламациям (0 км, эксплуатация); подготавливает отчеты (презентации) для совещаний по качеству.
-Проводит работу с потребителями по вопросам рекламаций, выезжает к потребителям для решения вопросов по качеству поставленной продукции (рассмотрение зарекламированных изделий, исследование возвращенной продукции, в том числе, при возврате продукции по гарантии).
Требования: -Образование высшее - техническое
-Знание программ Microsoft Office (Excel, Word, Outlook и проч.)
-Знание методики 8D;
-Опыт работы в 1С8;
-Понимание международных стандартов ISO 9001; IATF 16949;
-Аналитические навыки (умение стратегически обрабатывать информацию, быстро вычленять из потока информации самые главные факты и делать точные выводы)
Условия: -Работа в крупном холдинге, находимся в г. Набережные Челны;
-Работа в крупном холдинге;
-Официальное трудоустройство;
-Возможность профессионального и карьерного роста;
-График 5/2 с 9-18;
-Бесплатный вахтовый автобус до места работы.
Предложить резюме
2 года гарантии без ограничения пробега на все запчасти Ростар Запасные части